Politique de Confidentialité

IleGames S.A.R.L (« IleGames », « nous ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

Responsable du traitement : IleGames S.A.R.L — IleGames S.A.R.L au capital de 2 500 000 FCFA — RCCM RB/COT/24 B 37401 — IFU 3202426652573

Adresse : C/336 f, Maison Francis Oscar ADJOMAGBO, Gbégamey Centre, Cotonou, Bénin

• Exécution du contrat (ex. commande, réservation, abonnement)
• Intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude)
• Consentement (marketing, cookies non essentiels)
• Obligations légales (comptabilité, fiscalité, sécurité)

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services (café-jeux, événements, abonnements)
• Traiter commandes, réservations et paiements
• Communiquer sur votre compte, vos activités et le support client
• Personnaliser votre expérience (recommandations, préférences)
• Vous envoyer des informations sur nos événements et promotions (avec votre consentement)
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager uniquement :

• Avec des prestataires (paiement, email, hébergement, analytics) sous accords de confidentialité
• Pour respecter la loi, des demandes d’autorités ou des décisions de justice
• Avec votre consentement explicite
• Dans le cadre d’une opération d’entreprise (fusion, acquisition), avec garanties appropriées

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site (nécessaires/techniques)
• Mesurer l’audience (analytiques)
• Personnaliser l’expérience (préférences)
• Proposer du contenu/marketing adaptés (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur ou via notre bandeau cookies (si disponible).

Certains prestataires peuvent être situés hors de votre pays. Lorsque cela s’applique, nous mettons en place des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) pour protéger vos données.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées, notamment :

• Chiffrement des échanges (SSL/TLS)
• Contrôles d’accès et authentification
• Surveillance des systèmes et journalisation
• Formation de l’équipe et bonnes pratiques
• Sauvegardes et continuité d’activité

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues, puis les supprimons ou les anonymisons. Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis jusqu’à 3 ans après la dernière activité, sauf obligations légales plus longues (ex. facturation).

Selon la loi applicable (p. ex. RGPD si vous êtes dans l’UE), vous pouvez exercer :

• Accès à vos données
• Rectification de données inexactes
• Effacement dans certains cas
• Opposition (notamment au marketing)
• Limitation du traitement
• Portabilité de vos données
• Retrait du consentement à tout moment (si le traitement repose sur le consentement)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@ile-games.com ou au (+229) 01 97 73 45 43. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Nos services sont destinés à un public familial. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs sans l’accord d’un parent ou tuteur lorsque requis par la loi.

Pour toute question liée à cette politique ou à vos données :

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.